この「 メニューの無い洗車屋 」というテーマは、当社フェイスブックページで、何度も取り上げているテーマです。ある意味で、当社の洗車サービスの原点のような考え方です。他の洗車業者とのスタンスの違いを明確化させる目的で書いています。
世の中の洗車サービスには、松竹梅的な「洗車コース」が用意されているのが一般的で、利用者の希望に応じて追加できる「オプション」も用意されていることが多いようです。ちなみに。用意されている追加オプションは、特殊な汚れを除去してもらう際に必要なものらしいです。
当社からすれば、水アカも鉄粉も虫痕も、全く特殊な汚れではなく、除去するのが当たり前のごく普通の汚れではあるのですが・・・。
料金が安い基本コースでは水アカは落としてもらえないけど、上位コースなら水アカも落とします、とかなんでしょうか。松竹梅的に３種類のコースを並べて、いかにして上位コースへ誘導するかという意図が容易に汲み取れます。ただ、水アカが残ったままではクルマがキレイになったとはいえませんから、その基本コースはそもそも洗車とは呼べませんが・・・。
飲食店ならば、お客さまの味の好みや食べられる量に合わせて、色々なメニューを用意する必要があるかもしれません。ただ、「クルマのキレイさ」に好みなんてあるのでしょうか？
洗車サービスをご利用いただく際に、「鉄粉も落としてくれるの？」と質問されるお客さまに対して、当社はこのようにお答えしています。「お客さまは鉄粉が残ってザラザラのままでもご満足されますか？」と。
当社が１台のクルマを仕上げるために、２人がかりで２時間以上もの時間を費やす理由は、洗車業務を請け負った当社に与えられたミッションが、「クルマを隅々までキレイにすること」だと考えているからです。
ちなみに、水アカなんて、普通に洗車したら簡単に落ちるので、「水アカ」をあえて落とさずに残すなんて高等技術は、当社は持ち合わせていません。
当社の洗車にコースが無いのはそういった理由です。
２０１９年５月１４日 株式会社サザンクロス フェイスブックページの投稿