多くの洗車サービスには、コースや追加オプション等の メニュー が用意されています。
基本コースでは水アカは落としてもらえないが、上位コ ースなら水アカも落としてもらえる。また、上位コースほど、撥水性等のワックスの性能もアップする。そのような差を設けているのが一般的です。
でも、水アカを落とさなければ、クルマをキレイにしたとは言えません。ですから、その基本コースは、そもそも洗車とは呼んではいけないのではないかと、当社は考えています。
上位コースへ誘導する意図や、松竹梅の法則のように真ん中を選ばる意図が汲み取れます。飲食店ならば、お客さま毎に味の好みや食べられる量が違うので、それに合わせたメニューを用意する必要もあります。でも、クルマのキレイさに、お客さま毎の好みの違いがあると思いますか？
お客さまから、「ピッチやタールも落としてくれるの？」とご質問いただいた場合は、このようにお答えしています。「勿論です。それらが残った状態では、お客さまは満足できないですよね？」と。
当社が３時間以上の時間を費やしてクルマを仕上げる理由は、当社が請け負っている仕事が、「クルマを安全に隅々までキレイにすること」だと考えているからです。その仕事を全うするには、相応の時間が必要なのです。
ちなみに、水アカ汚れは、普通に洗車したら除去可能ですので、基本コースを選択した場合、水アカをあえて落とさないことの方が、むしろ難易度が高いと考えています。
