カーケアの世界における「悪魔の証明」

あまり耳慣れない言葉かと思いますが「悪魔の証明」という言葉があります。元来は所有権帰属の証明の困難性を表す言葉なのですが、一般的には『無いことを証明するのは困難である』という意味で使われます。そこから派生して、「ある」と主張した側がそれを先に証明しなければならないという議論の一般的ルールを指したりすることもあるようです。ちなみに、「そちらが先に無いことを証明せよ、さもなくば有るのだ」と主張するような詭弁のことを「悪魔の証明」と表現することもあるようです。

分かりやすい例をあげます。「宇宙人がいること」を証明することは可能です。1体でも宇宙人を捕まえれば良いのですから。でも、逆に「宇宙人がいないこと」を証明するためには、宇宙全体を隅々まで調べて居ないことを証明しなくてはならないので実質不可能です。「宇宙人がいないことを証明せよ。出来ぬのなら宇宙はいる」、この詭弁がまさしく「悪魔の証明」です。

以前、当社のお客さまが、お客さまのクルマに施工したコーティングの件で、施工業者とトラブルになったことがありました。トラブルの原因は、業者から「5年持続する」と説明されていたコーティングの効果が、たった数ヶ月で無くなってしまったからというものでした。こんなやり取りがあったそうです。

お客さまが「もう、既にコーティングなんて無いんじゃないのか?」と担当者に言ったところ、「そんなわけはありません。では無いということを証明してください」と反論されたそうです。どう思いますか?

この場合は、議論の一般的なルールとしては、「ある」と主張する業者がすべきなのです。でも、透明で見えないコーティング皮膜をあると証明するのはそもそも不可能なのかもしれませんね(笑)

ちなみに、「水弾きでわかる」という意見もあるかもしれませんが、コーティング皮膜が無くても、完璧に汚れを落としてキレイにしてある塗装面ではそれなりに撥水しますし、施工から数ヶ月も経っていたら施工直後のような撥水はしませんので、水弾きだけで見分けるのは困難かと思います。

このトラブルは、最終的には再施工ということで決着したそうですが、果たして再施工後はどれくらい持続するのかなんてことは、悪魔ではなく「神」のみぞ知る、ということかもしれませんね🎵(笑)